WhatsApp merupakan salah satu aplikasi chatting yang paling populer di Indonesia. Selain digunakan untuk chat personal, WhatsApp juga bisa digunakan untuk keperluan bisnis. Dengan membuat akun bisnis di WhatsApp, Anda bisa mempromosikan produk atau jasa Anda secara lebih mudah dan efektif. Berikut adalah cara membuat akun bisnis di WhatsApp.
1. Download Aplikasi WhatsApp Business
Pertama-tama, download aplikasi WhatsApp Business di Google Play Store atau App Store. WhatsApp Business adalah versi WhatsApp yang khusus dirancang untuk keperluan bisnis.
2. Daftar dan Verifikasi Akun
Setelah mengunduh aplikasi WhatsApp Business, buatlah akun bisnis dengan mengikuti langkah-langkah yang ada. Anda akan diminta untuk memasukkan nomor telepon yang akan digunakan sebagai nomor bisnis. WhatsApp Business akan mengirimkan kode verifikasi ke nomor tersebut, masukkan kode tersebut untuk memverifikasi akun.
3. Isi Profil Bisnis
Setelah akun terverifikasi, isi profil bisnis Anda. Masukkan nama bisnis, alamat, jam operasional, email, dan logo bisnis. Profil bisnis yang lengkap akan membuat pelanggan lebih percaya dan mudah mengenali bisnis Anda.
4. Buat Pesan Sambutan
WhatsApp Business memungkinkan Anda untuk membuat pesan sambutan yang akan muncul saat pelanggan pertama kali menghubungi nomor bisnis Anda. Buatlah pesan sambutan yang ramah dan jelas menyatakan apa yang bisa dilakukan pelanggan di nomor bisnis Anda.
5. Gunakan Fitur Chatting
WhatsApp Business memiliki fitur chatting yang memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan pelanggan secara langsung. Gunakan fitur ini untuk menjawab pertanyaan pelanggan, memberikan informasi produk atau jasa, atau menerima pesanan.
6. Gunakan Fitur Katalog Produk
WhatsApp Business juga memiliki fitur katalog produk yang memungkinkan Anda untuk menampilkan produk atau jasa yang ditawarkan. Buatlah katalog produk yang menarik dan jelas, serta lengkap dengan deskripsi, harga, dan gambar.
7. Promosikan Nomor Bisnis
Promosikan nomor bisnis WhatsApp Anda di media sosial, website, atau brosur. Berikan insentif bagi pelanggan yang menghubungi nomor bisnis Anda, seperti diskon atau hadiah.
8. Gunakan WhatsApp Web
WhatsApp Business juga dapat diakses melalui WhatsApp Web, yang memungkinkan Anda untuk menggunakan WhatsApp di komputer atau laptop. Gunakan fitur ini untuk memudahkan Anda menjawab pesan dari pelanggan.
9. Kelola Pesan Masuk
Manajemen pesan masuk sangat penting untuk menjaga kualitas layanan bisnis Anda. Pastikan selalu merespon pesan pelanggan dengan cepat dan ramah.
10. Evaluasi Kinerja Bisnis
Terakhir, evaluasi kinerja bisnis Anda melalui fitur statistik yang disediakan oleh WhatsApp Business. Analisis data ini akan membantu Anda memperbaiki strategi pemasaran dan meningkatkan layanan bisnis Anda. Itulah cara membuat akun bisnis di WhatsApp. Dengan memanfaatkan fitur-fitur yang disediakan, Anda bisa mempromosikan produk atau jasa Anda dengan lebih mudah dan efektif. Selamat mencoba!